Bernard Ramonage Forestier

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bon professionnel toujours ponctuel et travail fait proprement à conseiller

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Ramonage fait ce jour sur notre stuv compact 30 C'est le premier ramonage que nous faisons depuis l'installation du poêle fait il y a un peu plus de 2ans Mr Forestier nous a apporté plusieurs conseil supplémentaires quand a son utilisation au quotidien. Le travail a été fait proprement, tout a été aspiré

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Cela fait plus de 5 ans que je fais appel à cet artisan. Très pro, rapide, aucun problème de cheminée et tarif top. Je recommande Bernard FORESTIER

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Très déçu par la prestation. A peine 25min de prestation et le travail est terminé. J'assisite toujours au ramonage de mon poêle à granulé et avec les autres ramoneurs, cela prend d'habitude beaucoup plus de temps. Je me dis que soit il a fait à la va vite, soit les autres rallonge le temps pour saler la facture. Il commence par démonter le conduit qui va au toit pour y passer le hérisson. Ensuite, il en fait de même dans le conduit internet du poêle en passant par l'arrière, donc il déplace le poêle. Une fois terminé, il remonte le conduit, mais n'aligne pas le poêle dans l'axe, donc le conduit est penché sur le côté et cela se voit clairement. Je ne dis rien et attend la fin de la prestation, peut-être qu'il l'a vu et qui va le remettre en place à la fin. Il ouvre la porte du poele, jeté un oeil dedans et le referme. Là je suis surpris, d'habitude les autres ramoneurs passe un coup d'aspirateur et de soufflette à l'intérieur et démine la plaque du fond. Donc je me permet une remarque : "vous n'enlevez pas la plaque au fond pour nettoyer ?" Il me répond : 'non c'est pas utile" Ok je vois qu'il est pas ouvert au dialogue et je me dis, soit il me prend pour une bille et se dit que sa passera comme ca, soit il s'en fou ou soit il connait pas son travail et dans ce cas, autant changer de métier. Je laisse tomber, je lui paie ses 70€ et le laisse partir. Une fois parti, j'ouvre la porte du poêle, je regarde et là je vois qu'il a rien aspiré dedans, il y a laissé toute la cendre, il a pas pris la peine non plus de nettoyer la porte en verre. Je démonte la plaque du fond, et là pareil, rien n'est nettoyé. Les photos parlent d'elles même ! C'est la première fois que je fais appel à lui, et ce sera bien la dernière. Je ne recommande vraiment pas cet artisan. Réponse à l'Artisan site à son message si-dessous : C'est ma conjointe qui vous a contacté pour prendre RDV pour le nettoyage du poêle. Quand elle vous a signalé qu'il s'agissait d'un poêle à granulé, vous lui avez dit qu'il n'y avait pas de soucis mais à AUCUN moment vous ne lui avait parlé du fait que vous n'étiez pas habilité à réaliser toute la prestation. Du même que vous ne m'en absolument pas parlé quand vous êtes venu contrairement à ce que vous stipulez. Quand je prend RDV dans un garage pour faire la révision de ma voiture, si le garage me dit OK par contre on n'est pas habilité à faire le filtre à huile, je vais voir ailleurs, quel est l'intérêt pour moi de faire faire une prestation qu'à moitié ? Aucun intérêt ! Sur votre site non plus il n'est indiqué nulle part que vous n'êtes pas habilité à faire l'entièreté d'un poêle à granulé, bien sûr que vous ne l'affichez pas, sinon vous auriez moins d'appels ! Vous me dites ne faire que le conduit et la plaque arrière, mais alors pourquoi avez-vous ouvert le poêle ? Vous avez pris la peine de l'ouvrir et le refermer, sans même aspirer un peu dedans, il ne faut pas de diplôme pour aspirer l'intérieur d'un poele ... vous faites le strict minimum ! Si vous n'êtes pas habilité à faire les poêles à granulé complètement, ne les faite tout simplement pas !

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Nous faisons appel à cet entreprise depuis plusieurs années pour le nettoyage de notre poêle et tout s'est toujours bien passé. Je recommande.

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Ramonage de mon poêle à Pellet, travaille très satisfaisant. Fait avec sérieux, motivation et rapidité. Je vous le conseil fortement.

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Il existe plusieurs ramoneurs avec ce nom. Un SEUL est un véritable professionnel, capable de donner des conseils, sachant revenir sur un chantier si il le faut. Encore merci

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