Etablissements Jolivet

J'ai fait poser un insert l année dernière dans une cheminée très ancienne et surtout très petite avec risque de casse de l'entourage en marbre. Premièrement l'entreprise Jolivet a été très professionnelle, mais aussi très compétitive. Le service après-vente est vraiment top, toute les personnes de l'entreprise accorde une grande importance à la satisfaction client. Au vu du professionnalisme je trouve les commentaires un peu durs. Moi je recommande sur tout point cette entreprise. Belle continuation à vous

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Je déconseille fortement. Invente des normes qui n'existent pas du tout. Pourtant, suivant les dires de la secrétaire, le sous-traitant qui est venu ramoner mon poêle à bois est diplômé d'état Vous avez ramonez il y a 2 ans, je n'ai fait aucune modification et à ce moment là il n'y avait aucune contre indication sur votre facture. Vous pouvez m'expliquer ?

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Je déconseille fortement. Invente des normes qui n'existent pas du tout. Pourtant, suivant les dires de la secrétaire, le sous-traitant qui est venu ramoner mon poêle à bois est diplômé d'état En réponse à votre commentaire J'ai une ventilation à côté du poêle, en diamètre 100, donc votre décret ne rentre pas en compte. Pour cela, il aurait fallu que le ramoneur prenne la peine de soulever la grille de ventilation de 50cm2 pour voir la ventilation en dessous.... et je vous signale que vous avez fait le ramonage il y a 2 ans, et ce jour là il n'y avait aucun souci!!!!!! Vous devez avoir les copies de factures pour vérifier. Merci de prendre contact avec nous et faire le nécessaire. En réponse: Je vous signale qu on a appelé, qu on a expliqué plusieurs fois. Et que personne ne nous a écouté. Il faut a priori laisser des avis Google pour etre entendu? C est bien dommage la dessus on est d accord. Merci de me rappeler vous avez mes coordonnées. J essaie de vous appeler mais personne ne répond ce jour.

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Nous avons fait appel à l'entreprise Jolivet pour l'installation d'un poêle à bois. Mme Lefranc s'est chargée de notre projet, et nous a conseillé avec justesse. Elle a été très disponible du début à la fin (au même titre que Mme Blandin). Il est agréable d'avoir affaire à des professionnels compétents... Les ouvriers ont travaillé proprement et ont été discrets et efficaces. Pour ce qui est de l'appareil en lui-même, nous en sommes ravis pour le moment, la qualité semble être au rendez-vous. Je recommande vivement ! Merci.

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Attention, payé 90 euros le stère en 60cm, c'est cher, mais surtout environ deux tiers de la livraison est composée de bois insuffisamment sec. Commandé mi-novembre, un délai de livraison de 6 semaines, peut-être parce qu'il fallait retrouver du bois en forêt ? Bref, des feux de mauvaise qualité, du bois qui charbone dans un poêle pourtant très performant. Je m'attendais à beaucoup mieux.

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Très déçu et ne recommande surtout pas. Les rendez vous ne sont pas honoré. Jeudi 2 mai une livraison de fod etait prévu dans la journée et personne n'est venu. Obligé de reprendre rendez vous pour le 7 mai. J'ai était obligé d'insister pour savoir si le matin ou l'après-midi on me dit jeudi matin il est 14h toujours personne je trouve honteux de faire poiroter les clients. Si le Fod est de la même qualité que le service à moi la peur. Se sera la dernière fois avec jolivet

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Livraison et chauffeur très agréables, très bonne qualité de bois, combustion et consommation parfaites. Ma cheminée n’a jamais si bien fonctionné, montée très vite en température et pas de fumée. Très content, je recommande cet établissement.

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Un accueil hors du commun ! Avec Céline au SAV, un service d'une amabilité extraordinaire et d'une rare efficacité pour trouver des solutions de réparation "impossibles" même au niveau de Jotul France pour un ancien modèle SCAN DSA 1 ! Entraide et solidarité au service du client avant tout et dans l'intérêt de tous, à commencer par ceux des Ets Jolivet eux-mêmes que Céline sert d'une douce main de maître ! Bravo !!!

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